Eliminar cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de PALIA y de los datos asociados en cualquier momento.

Eliminar desde la app

Abre PALIA, entra en Perfil y pulsa Eliminar cuenta. La app te pedirá confirmación antes de borrar la cuenta.

Solicitarlo por email

También puedes escribirnos desde el email asociado a tu cuenta a hola@palia.health indicando que quieres eliminar tu cuenta.

Datos eliminados

Al eliminar tu cuenta borramos los datos asociados a tu perfil, incluyendo:

• Perfil de usuario y datos de onboarding
• Check-ins diarios, niveles de dolor, estado de ánimo y sueño
• Sesiones de práctica, entradas de diario y progreso del programa
• Suscripciones push y datos internos vinculados a tu cuenta

Datos que podemos conservar

Podemos conservar durante el tiempo legalmente necesario datos mínimos relacionados con facturación, pagos, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones legales.